Dapatkan solusi terbaik untuk meningkatkan reservasi dan pendapatan hotel Anda. Ikuti update terbaru seputar e-commerce hospitality di Blog Ecommerceloka.
Bagi banyak hotel, Online Travel Agent (OTA) masih menjadi salah satu sumber booking yang penting. Platform seperti Booking.com, Agoda, Expedia, dan berbagai OTA lainnya membantu hotel menjangkau calon tamu yang mungkin belum mengenal properti secara langsung. Namun, sekadar memiliki listing di OTA... Lebih lanjut
Banyak hotel melihat ADR (Average Daily Rate) sebagai salah satu indikator utama untuk menilai performa penjualan kamar. Misalnya, rata-rata harga kamar yang terjual adalah Rp1.000.000 per malam. Angka tersebut terlihat cukup baik.Namun, apakah hotel benar-benar menerima Rp1.000.000 dari setiap kama... Lebih lanjut
Muncul di halaman pertama OTA tidak terjadi hanya karena hotel memiliki harga murah atau banyak kamar tersedia. Di balik hasil pencarian OTA terdapat berbagai faktor yang memengaruhi bagaimana sebuah properti ditampilkan kepada calon tamu.Booking.com, misalnya, menyebut click-through rate (CTR), con... Lebih lanjut
Hotel marketing bukan hanya tentang memasang iklan atau mengunggah foto kamar di Instagram. Di tengah persaingan industri hospitality yang semakin digital, hotel perlu menggunakan berbagai channel untuk menjangkau calon tamu, membangun kepercayaan, mendapatkan booking, dan menjaga hubungan dengan ta... Lebih lanjut
Calon tamu hotel sekarang tidak selalu ingin menunggu lama untuk mendapatkan jawaban. Pertanyaan seperti “Berapa harga kamar untuk minggu depan?”, “Apakah bisa early check-in?”, atau “Ada airport transfer?” bisa muncul kapan saja, termasuk di luar jam kerja.Di sinilah AI chatbot untuk... Lebih lanjut