Blog

Hotel marketing bukan hanya tentang memasang iklan atau mengunggah foto kamar di Instagram. Di tengah persaingan industri hospitality yang semakin digital, hotel perlu menggunakan berbagai channel untuk menjangkau calon tamu, membangun kepercayaan, mendapatkan booking, dan menjaga hubungan dengan ta... Lebih lanjut

Calon tamu hotel sekarang tidak selalu ingin menunggu lama untuk mendapatkan jawaban. Pertanyaan seperti “Berapa harga kamar untuk minggu depan?”, “Apakah bisa early check-in?”, atau “Ada airport transfer?” bisa muncul kapan saja, termasuk di luar jam kerja.Di sinilah AI chatbot untuk... Lebih lanjut

Bagi pemilik atau pengelola hotel, villa, dan guest house, posisi hotel di OTA seperti Booking.com, Agoda, atau Expedia punya pengaruh besar terhadap jumlah booking. Semakin mudah hotel ditemukan calon tamu, semakin besar juga peluang mendapatkan reservasi.Karena itu, ketika ranking hotel di OTA tib... Lebih lanjut

Coba tanya ke pemilik hotel atau villa di Bali, hampir semua pernah kaget waktu pertama kali lihat laporan pendapatan bulanan dari OTA. Kamar sudah terisi penuh, tamu terus berdatangan, tapi uang yang masuk ke rekening kok lebih kecil dari yang dibayangkan? Nah, di situlah peran komisi OTA mulai kel... Lebih lanjut

Dalam operasional hotel, ada banyak posisi dengan tanggung jawab yang berbeda. Dua jabatan yang sering dianggap sama adalah Hotel Manager dan General Manager (GM).Keduanya sama-sama punya peran penting dalam memastikan hotel berjalan dengan baik. Namun, lingkup pekerjaan dan tanggung jawabnya sebena... Lebih lanjut